PTI Sp. z o.o. jest jedną z największych w Polsce sieci salonów sprzedaży usług operatora komórkowego Plus i Polsat BOX. Spółka należy do grupy kapitałowej OEX S.A.
Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisko: Telemarketer (k/m)
Praca stacjonarna Wadowice ul. Jana Pawła, Rynek lub zdalnie.
Twój zakres obowiązków:
realizacja połączeń wychodzących: Aktywny kontakt telefoniczny z bazy klientów – wykonywanie ok. 80 jakościowych połączeń dziennie (o czasie trwania powyżej 40 sekund)
umawianie spotkań (brak sprzedaży telefonicznej): Zachęcanie klientów do wizyty we wskazanym punkcie sprzedaży oraz ustalanie dogodnego terminu i daty spotkania
budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną rozmowę
bieżące uzupełnianie informacji i nadawanie odpowiednich statusów po każdym połączeniu w systemie CRM
codzienne raportowanie wyników swojej pracy do przełożonego za pośrednictwem aplikacji WhatsApp
Nasze wymagania:
podstawowa obsługa komputera oraz smartfona/telefonu – sprawne pisanie, obsługa przeglądarki internetowej oraz sprawne korzystanie z aplikacji (np. WhatsApp)
dobra dykcja oraz wysoka kultura osobista – swoboda wypowiedzi i umiejętność prowadzenia uprzejmych rozmów telefonicznych
aktywne słuchanie i otwartość na kontakt z ludźmi – łatwość w nawiązywaniu relacji oraz dopasowaniu się do rozmówcy
odporność na stres i niepowodzenia – profesjonalne i cierpliwe podejście w przypadku odmowy ze strony klienta
zaangażowanie i skrupulatność – rzetelne wprowadzanie ustaleń z rozmów do systemu
Mile widziane:
mile widziane osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności
To oferujemy:
umowę o pracę
stałe godziny pracy: 09:00-17:00
nowoczesne narzędzia pracy i profesjonalnie przygotowaną bazę kontaktów
możliwość szybkiego nabycia wiedzy o rynku IT i nowych technologiach
szkolenia wprowadzające i wsparcie merytoryczne
pakiet dodatkowych benefitów (m.in.: karta Multisport)